Refund policy

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο heartbeatsdancewear@gmail.com.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ)

Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ και την Οδηγία 2023/2673, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του τελευταίου αντικειμένου της παραγγελίας σας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, μπορείτε:

• Να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ακύρωσης/επιστροφής μέσω του λογαριασμού σας στο κατάστημά μας, ή
• Να μας αποστείλετε σαφή δήλωση υπαναχώρησης στο heartbeatsdancewear@gmail.com, αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και τα στοιχεία της παραγγελίας.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς (ή από την προσκόμιση απόδειξης αποστολής, όποιο συμβεί πρώτο).